Warunki i zasady

Aktualne warunki ogólne sklepu internetowego www.enth-degree.eu obowiązujące od 1.1.2024

Firma FINN SUB s.r.o., z siedzibą Rakovecká 35, 635 00 Brno, IČ 26084091, DIČ CZ26084091, zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Brnie, numer sprawy C 55241

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1.1. Niniejsze warunki (dalej zwane „warunkami”) firmy FINN SUB s.r.o., Rakovecká 35, 635 00 Brno, IČ 26084091, VAT CZ26084091 (dalej zwana „sprzedawcą”) regulują wzajemne prawa i obowiązki stron wynikające z zawieranych umów kupna (dalej zwanych „umowami kupna”) między sprzedawcą a innymi osobami fizycznymi lub prawnymi (dalej zwanych „kupującymi”) za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedawcy. Sklep internetowy prowadzony jest przez sprzedawcę pod adresem www.enth-degree.eu za pośrednictwem interfejsu internetowego (dalej zwany „interfejsem sklepu internetowego”).

1.2. Niniejsze warunki regulują również prawa i obowiązki stron podczas korzystania ze strony internetowej sprzedawcy znajdującej się pod adresem www.enth-degree.eu (dalej zwanej „stroną internetową”) oraz inne powiązane relacje prawne. Warunki nie mają zastosowania w przypadkach, gdy osoba zamierzająca zakupić towary i usługi (dalej zwane łącznie „towarami”) od sprzedawcy działa w ramach swojej działalności gospodarczej. Prawa i obowiązki między sprzedawcą a kupującym, który nie jest konsumentem, są regulowane przez ustawę nr 89/2012 Coll., Kodeks Cywilny (dalej również „Kodeks Cywilny”), z późniejszymi zmianami.

1.3. Zmiany lub inne ustalenia odbiegające od niniejszych warunków wymagają podpisu organów statutowych spółki wpisanych do rejestru handlowego i mają zastosowanie wyłącznie do indywidualnych przypadków biznesowych. Inni pracownicy nie są upoważnieni do wprowadzania zmian lub innych ustaleń odbiegających od niniejszych ogólnych warunków. Warunki niezgodne z treścią niniejszych ogólnych warunków, które zostaną dostarczone sprzedawcy przez klienta wraz z zamówieniem na towary lub usługi, są nieważne, jeśli sprzedawca, reprezentowany przez organ statutowy, nie zaakceptuje na piśmie tej propozycji zmiany.

1.4. Niniejsze warunki są integralną częścią umowy kupna. Umowa kupna i warunki są sporządzone w języku czeskim. Umowa kupna może być zawierana wyłącznie w języku czeskim i dotyczyć dostawy towarów na terytorium Republiki Czeskiej. O ile nie uzgodniono inaczej, sprzedawca dostarcza towary wyłącznie na terytorium Republiki Czeskiej. Kupujący potwierdza, że towary lub usługi mogą być dostarczane przez sprzedawcę wyłącznie osobom, które są prawnie uprawnione.

1.5. Brzmienie warunków może zostać zmienione lub uzupełnione przez sprzedawcę. Niniejszy zapis nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z okresu obowiązywania poprzedniej wersji warunków.

2. KONTO UŻYTKOWNIKA

2.1. Podczas rejestracji na stronie internetowej kupujący wybiera hasło logowania, którego następnie używa do zalogowania się do swojego interfejsu użytkownika. Kupujący może zamawiać towary za pośrednictwem swojego interfejsu użytkownika (dalej zwanego „kontem użytkownika”). Jeśli interfejs sklepu internetowego na to pozwala, kupujący może również zamawiać towary bez rejestracji bezpośrednio za pomocą interfejsu sklepu internetowego. Utworzone zamówienia i postęp ich realizacji są również rejestrowane na koncie użytkownika lub odnotowane w nim rabaty i inne korzyści dla klientów.

2.2. Podczas rejestracji na stronie internetowej oraz przy składaniu zamówień kupujący jest zobowiązany do podawania wszystkich danych poprawnie i zgodnie z prawdą. Kupujący jest zobowiązany do aktualizowania danych zawartych na koncie użytkownika w przypadku jakiejkolwiek zmiany. Dane podane przez kupującego na koncie użytkownika oraz przy zamawianiu towarów są uważane przez sprzedawcę za poprawne.

2.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika i przyjmuje do wiadomości, że sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tego obowiązku przez kupującego.

2.4. Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania konta użytkownika osobom trzecim.

2.5. Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeśli kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez ponad 12 miesięcy lub jeśli kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna (w tym warunki).

2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, zwłaszcza w związku z konieczną konserwacją sprzętu i oprogramowania sprzedawcy lub niezbędną konserwacją sprzętu i oprogramowania stron trzecich.

3. ZAWARCIĘ UMOWY KUPNA

3.1. Interfejs sklepu internetowego zawiera listę towarów i usług oferowanych przez sprzedawcę na sprzedaż, w tym ceny poszczególnych towarów i usług. Ceny oferowanych towarów podawane są wraz z podatkiem VAT i wszystkimi związanymi z tym opłatami. Oferta sprzedaży towarów i usług oraz ceny tych towarów i usług pozostają ważne tak długo, jak długo są wyświetlane w interfejsie sklepu internetowego. Niniejszy zapis nie ogranicza możliwości zawarcia umowy kupna przez sprzedawcę na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

3.2. Interfejs sklepu internetowego zawiera również informacje na temat kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towarów. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów podane w interfejsie sklepu internetowego są ważne tylko w przypadkach, gdy towary są dostarczane na terytorium Republiki Czeskiej.

3.3. Aby zamówić towary i usługi, kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie sklepu. Formularz zamówienia zawiera głównie informacje o:
• zamówionych towarach i usługach oraz opis ich głównych cech (zamówione towary są "umieszczane" przez kupującego w elektronicznej koszyku sklepu internetowego),
• cenie towarów oraz informacji o kosztach związanych z dostawą towarów,
• metodzie płatności ceny zakupu towarów, danych dotyczących wymaganego sposobu dostawy zamówionych towarów (zwanych dalej łącznie „zamówieniem”).

3.4. Przed wysłaniem zamówienia do sprzedawcy, kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych do zamówienia, uwzględniając możliwość wykrycia i poprawienia błędów, które mogły wystąpić przy wprowadzaniu danych do zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do sprzedawcy, klikając przycisk „Wyślij zamówienie”. Dane podane w zamówieniu są uznawane przez sprzedawcę za poprawne. Natychmiast po otrzymaniu zamówienia, sprzedawca potwierdzi jego otrzymanie automatyczną odpowiedzią na adres e-mail kupującego podany w interfejsie użytkownika lub w zamówieniu (zwany dalej „adresem e-mail kupującego”). Po sprawdzeniu dostępności towarów i warunków ich dostawy do kupującego, sprzedawca potwierdzi to kupującemu na adres e-mail kupującego. Jeśli możliwa jest dostawa tylko części zamówionych towarów, sprzedawca poinformuje kupującego o tym fakcie niezwłocznie. Nie będą przesyłane dalsze indywidualne potwierdzenia, chyba że będzie to konieczne do doprecyzowania zamówienia.

3.5. Sprzedawca zawsze ma prawo, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towarów, kwota ceny zakupu, szacunkowe koszty transportu itp.), poprosić kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (drogą e-mailową, pisemną lub telefoniczną).

3.6. Relacja umowna między sprzedawcą a kupującym zostaje nawiązana przez dostarczenie akceptacji zamówienia (akceptacji), która jest wysyłana przez sprzedawcę do kupującego drogą e-mailową na adres e-mail kupującego. Zapis § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego jest wyraźnie wyłączony. Sprzedawca zastrzega, że zamówienie kupującego zawierające poprawkę lub odstępstwo, które nie zmienia zasadniczo warunków oferty, nie jest jej akceptacją. Takie zamówienie jest traktowane jako nowa oferta, a zawarcie umowy między kupującym a sprzedawcą następuje dopiero po akceptacji tej oferty przez sprzedawcę.

3.7. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna, zwłaszcza z osobami, które wcześniej poważnie naruszyły umowę kupna (w tym warunki).

3.8. Kupujący zgadza się na korzystanie z środków komunikacji na odległość podczas zawierania umowy kupna. Koszty poniesione przez kupującego w związku z korzystaniem ze środków komunikacji na odległość w związku z zawarciem umowy kupna (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) są osobnym i dobrowolnym kosztem kupującego.

3.9. The display of goods on any e-commerce website operated by the seller is illustrative only. The weight, dimensions and other data about the goods contained in the catalogs, prospectuses and other documents of the seller located on the website of the electronic store of the seller are given by the manufacturer and may differ from reality by ± 1% of the stated value.

4. CENA TOWARÓW I WARUNKI PŁATNOŚCI

4.1. Kupujący może zapłacić cenę towaru oraz wszelkie koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna sprzedawcy w następujący sposób:

• gotówką lub kartą kredytową przy odbiorze osobistym w sklepie sprzedawcy
• przy użyciu karty płatniczej Visa lub Mastercard oraz usługi płatności online Shoptet Pay
• przelewem bankowym na konto bankowe sprzedawcy
• przy odbiorze gotówką

4.2. Oprócz ceny zakupu, kupujący jest zobowiązany do zapłacenia sprzedawcy wszelkich kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towarów.

4.3. Żadne zniżki na cenę towarów udzielone przez sprzedawcę kupującemu nie mogą być ze sobą łączone.

4.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do skorygowania ceny towaru przed wysłaniem towaru, jeśli odkryje, że towary zostały oferowane w niewłaściwej cenie. W takim przypadku klient musi zostać poinformowany o poprawnej cenie, a klient musi wyrazić zgodę na korektę ceny. W przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane przez sprzedawcę.

5. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

5.1. Kupujący ma prawo do anulowania swojego zamówienia poprzez pisemne powiadomienie wysłane na adres sprzedawcy lub e-mail na adres e-mail sprzedawcy sales@finnsub.com, w przypadku gdy cena zakupu nie została jeszcze zapłacona, a towary nie zostały jeszcze dostarczone ani wysłane.

5.2. Sprzedawca ma prawo do odrzucenia zamówienia klienta, w całości lub częściowo. Sprzedawca ma prawo do anulowania już potwierdzonego zamówienia, jeśli towary nie mogą zostać dostarczone w okresie dostawy z powodu przyczyn technicznych lub jeśli sprzedawca lub jego dostawcy zaprzestali produkcji lub dostaw towarów. W takim przypadku sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z kupującym w celu uzgodnienia dalszej procedury. W przypadku, gdy kupujący w pełni lub częściowo zapłacił cenę zakupu towarów, a kupujący nie zgadza się na dostarczenie innych towarów lub na alternatywne świadczenie z innym terminem dostawy, sprzedawca zwróci zapłaconą cenę zakupu kupującemu w ciągu 14 dni przelewem bankowym na jego konto lub adres.

6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY KUPNA

6.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z przepisami § 1837 ust. d) Kodeksu cywilnego, między innymi, nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna na dostawę towarów zmodyfikowanych zgodnie z życzeniem kupującego (np. suchy lub mokry garnitur na miarę itp.).

6.2. Jeśli nie mamy do czynienia z przypadkiem wymienionym w artykule 6.1 lub innym przypadkiem, w którym nie jest możliwe odstąpienie od umowy kupna, kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy kupna w ciągu 14 dni od dnia przyjęcia towaru, a w przypadku dostawy kilku części towaru – od dnia przyjęcia ostatniej dostawy, zawsze bez podania przyczyny. Powiadomienie kupującego o odstąpieniu od umowy kupna musi zostać wysłane na piśmie w sposób umożliwiający jego udokumentowanie w terminie zgodnym z powyższym, na adres siedziby sprzedawcy lub na adres e-mail sprzedawcy.

6.3. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z artykułem 6.2 warunków, umowa kupna jest anulowana od samego początku. Jeśli kupujący odstępuje od umowy, wyśle lub przekaże sprzedawcy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, towary, które otrzymał od sprzedawcy. Sprzedawca niniejszym, w rozumieniu § 1820 ust. 1 lit. g) Kodeksu cywilnego, informuje kupującego, że kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towarów lub koszty zwrotu towarów, jeśli towary nie mogą zostać zwrócone zwykłą drogą pocztową z powodu ich natury (dotyczy to w szczególności większych towarów, np. skuterów wodnych).

6.4. W ciągu 10 dni od zwrotu towaru przez kupującego zgodnie z artykułem 6.3 warunków, sprzedawca ma prawo przeprowadzić badanie zwróconych towarów, w szczególności w celu ustalenia, czy zwrócone towary nie są uszkodzone, zużyte lub częściowo skonsumowane.

6.5. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z artykułem 6.2 warunków, sprzedawca zwróci kupującemu środki otrzymane od niego na podstawie umowy, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia przez kupującego od umowy kupna zgodnie z artykułem 6.2 warunków. Sprzedawca zwróci środki kupującemu w ten sam sposób, w jaki otrzymał te środki od kupującego; za zgodą kupującego sprzedawca może również zwrócić środki w inny sposób.

6.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że ponosi odpowiedzialność wobec sprzedawcy zgodnie z § 1833 Kodeksu cywilnego za wszelką utratę wartości towarów, która miała miejsce w wyniku obcowania z tymi towarami w sposób inny niż konieczny do ich obsługi w odniesieniu do ich natury i charakterystyki.

6.7. W przypadku opóźnienia kupującego z zapłatą lub innym wykonaniem (przyjęciem towarów), sprzedawca ma prawo opóźnić dostawę towarów lub świadczenie usługi do momentu zapłaty przez kupującego. Sprzedawca może odstąpić od umowy dwa tygodnie po upływie terminu wymiany za zapłatę lub przyjęcie towarów wyznaczonego przez sprzedawcę. Jako odszkodowanie za roszczenie z tytułu naruszenia umowy kupna, sprzedawca ma prawo do żądania zapłaty opłaty magazynowej w wysokości 1%/dzień ceny zakupu towarów, ale co najmniej 100 CZK/dzień.

7. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARÓW, CZAS DOSTAWY

7.1. Dostawa zamówionych towarów lub świadczenie usługi odbędzie się w terminie dostawy określonym przez sprzedawcę w potwierdzeniu zamówienia dla kupującego. Termin dostawy rozpoczyna się w dniu potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę. W przypadku płatności przelewem bezgotówkowym termin dostawy rozpoczyna się w dniu zaksięgowania kwoty uzgodnionej ceny zakupu, w tym związanych opłat, na koncie sprzedawcy. W przypadku zakupu kilku rodzajów towarów o różnych terminach dostawy obowiązuje najdłuższy termin dostawy, nawet jeśli sprzedawca zazwyczaj dostarcza towary jednocześnie.

7.2. Sposób dostawy towarów określa kupujący. W przypadku, gdy sposób transportu zostanie wybrany na życzenie kupującego jako odbiór osobisty, ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu ponosi kupujący. W przypadku odbioru osobistego, kupujący jest zobowiązany do odebrania towarów w ciągu 7 dni od dostarczenia powiadomienia o możliwości odbioru.

7.3. Jeżeli zgodnie z umową kupna sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towary do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do przyjęcia towarów przy dostawie. Jeśli kupujący nie odbierze towarów przy dostawie przez sprzedawcę, sprzedawca ma prawo zażądać opłaty za dostawę towarów w wysokości uzgodnionej w zamówieniu zgodnie z obowiązującym cennikiem i ma również prawo odstąpić od umowy kupna.

7.4. Jeśli z powodów leżących po stronie kupującego konieczne będzie wielokrotne dostarczenie towarów lub dostarczenie ich w sposób inny niż określony w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do zapłaty kosztów związanych z ponowną dostawą towarów lub kosztów związanych z innym sposobem dostawy zgodnie z obowiązującym cennikiem transportu i dostawy sklepu internetowego www.enth-degree.eu.

7.5. Sprzedawca ma prawo do dokonywania częściowych dostaw. Każda część dostawy traktowana jest jako osobna transakcja, a w przypadku takiej dostawy może zostać wystawiona oddzielna faktura.

7.6. Przy odbiorze towarów od transportera/dostawcy kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia integralności opakowania towaru i w przypadku jakichkolwiek uszkodzeń niezwłocznie powiadomić transportera/dostawcę na piśmie. W przypadku naruszenia opakowania wskazującego na nieautoryzowane otwarcie przesyłki, kupujący nie ma obowiązku przyjęcia przesyłki od przewoźnika/dostawcy. Podpisując dowód dostawy, kupujący potwierdza, że przesyłka towaru spełnia wszystkie warunki i wymagania, a wszelkie późniejsze roszczenia dotyczące uszkodzenia opakowania przesyłki nie będą brane pod uwagę. W przypadku uszkodzenia towaru wewnątrz przesyłki, który nie był widocznie uszkodzony na zewnątrz, reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie zgodnie z umową z klientem oraz przewoźnikiem/dostawcą.

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY, GWARANCJA

8.1. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące odpowiedzialności sprzedawcy za wady, w tym odpowiedzialności gwarancyjnej sprzedawcy, regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy (w szczególności przepisy §§ 1914 i następne, § 2099 i następne oraz § 2165 i następne Kodeksu cywilnego). Reklamacje można składać na piśmie za pośrednictwem dostawcy usług pocztowych, pocztą elektroniczną na adres sales@finnsub.com lub osobiście w sklepie FINNSUB. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące, chyba że wskazano inaczej.

8.2. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że sprzedawany towar jest wolny od wad przy odbiorze, w szczególności że (a) ma cechy, które strony uzgodniły, a w przypadku braku uzgodnienia, takie cechy, które sprzedawca lub producent opisał lub których kupujący się spodziewał w odniesieniu do charakterystyki towaru oraz na podstawie reklamy prowadzonej przez nich, (b) jest odpowiedni do celu, który sprzedawca określa do jego użycia lub do którego towar tego typu jest zazwyczaj używany, (c) odpowiada jakością lub wzornictwem próbce lub modelowi uzgodnionemu w umowie, jeśli jakość lub wzornictwo zostały określone według uzgodnionej próbki lub wzoru, (d) jest odpowiedniej ilości, rozmiaru lub wagi oraz (e) spełnia wymagania przepisów prawnych. Jeśli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odbioru, uważa się, że towar był już wadliwy w momencie odbioru.

8.3. Jeśli wada wykonania jest poważnym naruszeniem umowy, kupujący ma prawo (a) usunąć wadę poprzez dostarczenie nowego towaru wolnego od wad lub dostarczenie brakującego towaru, (b) usunąć wadę poprzez naprawę towaru, (c) do rozsądnej zniżki od ceny zakupu lub (d) odstąpić od umowy. Kupujący poinformuje sprzedawcę o wybranym prawie po zgłoszeniu wady, lub niezwłocznie po zgłoszeniu wady. Wyboru dokonanego przez kupującego nie można zmienić bez zgody sprzedawcy; nie dotyczy to sytuacji, w której kupujący zażądał naprawy wady, która okazała się niemożliwa do naprawienia. Jeśli sprzedawca nie usunie wad w rozsądnym czasie, lub jeśli poinformuje kupującego, że nie usunie wad, kupujący może żądać rozsądnej zniżki od ceny zakupu zamiast usunięcia wady lub może odstąpić od umowy. Jeśli kupujący nie skorzysta ze swojego prawa w odpowiednim czasie, przysługują mu prawa jak w przypadku drobnego naruszenia umowy.

8.4. Jeśli wada wykonania jest nieistotnym naruszeniem umowy, kupujący ma prawo (a) usunąć wadę poprzez dostarczenie nowego towaru wolnego od wad, jeśli nie jest to nieuzasadnione ze względu na charakter wady, ale jeśli wada dotyczy tylko części towaru, kupujący może żądać wymiany tylko tej części, (b) usunąć wadę poprzez naprawę towaru, lub (c) do rozsądnej zniżki od ceny zakupu. Dopóki kupujący nie skorzysta z prawa do zniżki od ceny zakupu lub odstąpienia od umowy, sprzedawca może dostarczyć brakujące elementy lub usunąć wadę prawną. Jeśli sprzedawca nie usunie wady towaru w czasie lub odmówi jej usunięcia, kupujący może zażądać zniżki od ceny zakupu lub odstąpić od umowy. Dokonany wybór nie może być zmieniony przez kupującego bez zgody sprzedawcy. Kupujący ma prawo do dostarczenia nowego towaru lub wymiany części nawet w przypadku naprawialnej wady, jeśli towar nie może być prawidłowo używany z powodu wielokrotnego występowania wady po naprawie lub z powodu większej liczby wad. W takim przypadku kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy. Kupujący ma prawo do odstąpienia lub zażądania rozsądnej zniżki, nawet jeśli wada nie może zostać usunięta, a towar nie może być prawidłowo używany z powodu tej wady.

8.5. Kupujący nie może odstąpić od umowy ani żądać dostarczenia nowego towaru, jeśli nie może zwrócić towaru w stanie, w jakim go otrzymał. Nie dotyczy to sytuacji, gdy (a) zmiana stanu nastąpiła w wyniku sprawdzenia wady towaru, (b) jeśli kupujący użył towaru przed odkryciem wady, (c) jeśli kupujący nie spowodował niemożności zwrotu towaru w nienaruszonym stanie poprzez działanie lub zaniechanie, lub (d) jeśli kupujący sprzedał towar przed odkryciem wady, jeśli go skonsumował, lub jeśli zmienił towar w trakcie normalnego użytkowania; jeśli miało to miejsce tylko częściowo, kupujący zwraca sprzedawcy to, co może jeszcze zwrócić i przekazuje sprzedawcy rekompensatę w wysokości odpowiadającej temu, w jakim stopniu skorzystał z użytkowania towaru. Jeśli kupujący nie zgłosi wady w odpowiednim czasie, traci prawo do odstąpienia od umowy.

8.6. Prawo do roszczeń z tytułu wadliwego wykonania nie przysługuje kupującemu, jeśli wiedział przed przyjęciem towaru, że towar ma wadę, lub jeśli sam kupujący spowodował wadę. Jeśli towar ma wadę, za którą odpowiedzialny jest sprzedawca, a towar sprzedawany był po obniżonej cenie lub jako towar używany, kupujący ma prawo do rozsądnej zniżki zamiast prawa do wymiany towaru. Jeśli kupujący nie zgłosi wady w odpowiednim czasie, traci prawo do odstąpienia od umowy. Kupujący nie może odstąpić od umowy ani żądać dostarczenia nowego towaru, jeśli nie może zwrócić towaru w stanie, w jakim go otrzymał; wyjątki określa prawo. Po dostarczeniu nowego towaru kupujący zwraca pierwotnie dostarczony towar sprzedawcy na swój koszt. Do czasu usunięcia wady kupujący nie musi płacić części ceny zakupu, która odpowiada rozsądnemu prawu do zniżki.

8.7. Sprzedawca podejmuje decyzję w sprawie reklamacji niezwłocznie po osobistym zgłoszeniu, w przypadkach złożonych w ciągu 3 dni roboczych. Okres ten nie obejmuje czasu potrzebnego do oceny wady, w zależności od rodzaju produktu. Zastosowanie mają przepisy § 19 ustawy nr 634/1992 Coll. dotyczące praw i obowiązków stron umowy. Niedotrzymanie tego terminu jest traktowane jako poważne naruszenie umowy.

8.8. Sprzedawca naprawi wady towaru w miejscu kupującego lub w pomieszczeniach wyznaczonych przez sprzedawcę. Sprzedawca ma prawo żądać, aby kupujący wysłał towar na koszt i ryzyko sprzedawcy lub przekazał towar przewoźnikowi wyznaczonemu przez sprzedawcę. Kupujący jest zobowiązany umożliwić sprzedawcy naprawę towaru. Sprzedawca może zażądać, aby kupujący przyniósł mniejsze reklamowane towary do sklepu sprzedawcy, wraz z kopią dowodu dostawy, dowodem zapłaty oraz kartą gwarancyjną.

8.9. Jeśli nie jest to towar łatwo psujący się lub towar używany, sprzedawca odpowiada za wady, które ujawniają się jako naruszenie umowy kupna po przyjęciu towaru w okresie gwarancyjnym (gwarancja).

8.10. Prawa kupującego wynikające z odpowiedzialności sprzedawcy za wady, w tym odpowiedzialności gwarancyjnej sprzedawcy, są egzekwowane przez kupującego wobec sprzedawcy na piśmie, drogą e-mailową, pocztową lub osobiście w protokole.

9. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY

9.1. Kupujący nabywa własność towaru po zapłaceniu pełnej ceny zakupu towaru. Do tego momentu kupujący nie może sprzedać, zastawić, podarować, wynająć ani pożyczyć tych towarów. Kupujący nie ma prawa do dysponowania tymi towarami bez uprzedniej wyraźnej zgody sprzedawcy i ponosi pełne ryzyko za spowodowane uszkodzenia, utratę lub zniszczenie towarów.

9.2. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że oprogramowanie oraz inne składniki stanowiące interfejs internetowy sklepu (w tym zdjęcia oferowanych towarów) są chronione prawem autorskim. Kupujący zobowiązuje się do niepodejmowania żadnej działalności, która mogłaby pozwolić jemu lub stronom trzecim na ingerowanie w lub wykorzystywanie oprogramowania lub innych składników tworzących interfejs internetowy sklepu www.enth-degree.eu.

9.3. Podczas korzystania z interfejsu internetowego sklepu kupujący nie ma prawa do używania mechanizmów, oprogramowania lub innych procedur, które mogłyby mieć negatywny wpływ na działanie interfejsu internetowego sklepu. Interfejs internetowy sklepu może być używany wyłącznie w zakresie, który nie narusza praw innych klientów sprzedawcy i jest zgodny z jego przeznaczeniem.

9.4. Sprzedawca zgodnie z § 1820 ust. 1 lit. j) Kodeksu cywilnego informuje kupującego, że kupujący może skontaktować się z sales@finnsub.com w sprawie ewentualnej reklamacji dotyczącej procedury sprzedawcy drogą elektroniczną, a jeśli nie będzie zadowolony, może złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego lub organu państwowego. Sprzedawca nie jest członkiem organizacji ani stroną umowy umożliwiającej pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich.

9.5. Sprzedawca informuje zgodnie z § 1826 Kodeksu cywilnego, że (a) zawarta umowa będzie przechowywana przez sprzedawcę, przy czym kupujący nie będzie miał dostępu do umowy; jednakże kupujący może zapisać, wydrukować i archiwizować potwierdzenie zamówienia, które zawiera istotne dane z umowy, w szczególności rodzaj i ilość towaru, cenę towaru, datę dostawy, informacje o wszelkich zamówionych usługach transportowych, zawsze w tym cenę; (b) umowa może być zawarta w języku czeskim; (c) poszczególne kroki techniczne prowadzące do zawarcia umowy są wymienione w artykule 3 niniejszych warunków i dalej w formularzu zamówienia; (d) zamówienie może być zmieniane przed wysyłką zgodnie z warunkami artykułu 3 niniejszych warunków; (e) sprzedawca nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania wobec kupującego w rozumieniu przepisów § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.

9.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z interwencji osób trzecich w stronę internetową lub w wyniku korzystania ze strony internetowej w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem.

9.7. Zgodnie z ustawą nr 477/2001 Coll., klient ma w każdym punkcie sprzedaży sprzedawcy możliwość zwrotu materiału opakowaniowego (odpowiadającego rodzajowi, kształtowi i rozmiarowi sprzedawanego towaru). Jeśli klient nie skorzysta z opcji zwrotu opakowania, jest zobowiązany, zgodnie z ustawą o opakowaniach, do zapewnienia właściwego jego usunięcia na własny koszt i ryzyko.

9.8. Kupujący nie może jednostronnie potrącić swojej należności względem roszczenia sprzedawcy bez uprzedniej zgody sprzedawcy. Kupujący nie ma prawa do przeniesienia żadnego roszczenia wobec sprzedawcy na rzecz osoby trzeciej bez uprzedniej zgody sprzedawcy, takie przeniesienie jest nieważne. Kupujący nie ma prawa do wykonywania zastawu na towarach będących własnością sprzedawcy w celu zabezpieczenia swojego roszczenia.

9.9. W przypadku, gdy pojawi się spór konsumencki pomiędzy nami a konsumentem wynikający z umowy kupna lub umowy o świadczenie usług, który nie może zostać rozwiązany w drodze porozumienia, konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie takiego sporu do wyznaczonego podmiotu zajmującego się pozasądowym rozstrzyganiem sporów konsumenckich, którym jest:

the Czech trade inspection
Central inspectorate - ADR department
Štěpánská 15
120 00 Prague 2
Email: addr@coi.cz
Website: adr.coi.cz

10. OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH I WYSYŁANIE WIADOMOŚCI HANDLOWYCH

10.1. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym informacje dotyczące używania plików cookies, można znaleźć w naszej polityce prywatności oraz ustawieniach plików cookies (na dole strony znajduje się link "COOKIES").

10.2. Możemy wykorzystać dane osobowe dotyczące Państwa zakupu u nas, które otrzymaliśmy od Państwa lub za pośrednictwem plików cookies, w formie zagregowanej, tj. w formie podsumowującej, w celu mierzenia zasięgu i optymalizacji naszej strony internetowej.

11. KORESPONDENCJA

11.1. O ile nie uzgodniono inaczej, cała korespondencja związana z umową kupna musi być dostarczona drugiej stronie umowy na piśmie, drogą pocztową, osobiście lub za pośrednictwem poczty z potwierdzeniem odbioru. Większość wiadomości dostarczanych kupującemu wysyłana jest na adres e-mail podany w jego koncie użytkownika.

11.2. Wiadomość jest dostarczana:

• w przypadku dostarczenia osobistego lub za pośrednictwem operatora pocztowego, przez otrzymanie przesyłki przez adresata,
• w przypadku dostarczenia osobistego lub za pośrednictwem operatora pocztowego, także przez odmowę przyjęcia przesyłki, jeśli adresat (lub osoba upoważniona do przyjęcia przesyłki w jego imieniu) odmówi przyjęcia przesyłki,
• w przypadku dostawy za pośrednictwem operatora pocztowego, w trzecim dniu roboczym po wysłaniu przesyłki na adres w Czechach oraz w trzecim dniu roboczym po wysłaniu przesyłki na adres za granicą,
• w przypadku dostawy za pośrednictwem operatora pocztowego, po upływie okresu 10 dni od daty złożenia przesyłki i powiadomienia adresata o konieczności jej odbioru, jeśli przesyłka została zdeponowana u operatora pocztowego, nawet jeśli adresat nie dowiedział się o depozycie.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady towarów spowodowane nadmiernym obciążeniem wynikającym z użytkowania towarów do celów komercyjnych lub niekomercyjnych innych niż te, do których były przeznaczone.

12.2. Jeśli relacja związana z korzystaniem ze strony internetowej lub relacja prawna wynikająca z umowy kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że ich wzajemna relacja podlega prawu czeskiemu. Nie wpływa to na prawa konsumentów wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawnych.

12.3. Sprzedawca ma uprawnienia do sprzedaży towarów na podstawie odpowiedniej licencji handlowej. Inspekcja handlowa jest przeprowadzana przez właściwy organ handlowy w jego jurysdykcji.

12.4. Jeśli jakiekolwiek postanowienie warunków jest nieważne lub nieskuteczne, lub stanie się takie, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Zmiany i dodatki do umowy kupna lub warunków wymagają formy pisemnej.

12.5. Poszczególne umowy kupna są archiwizowane przez sprzedawcę w formie elektronicznej i nie są dostępne dla osób trzecich.

12.6. Dane kontaktowe sprzedawcy:

FINN SUB s.r.o.
Rakovecká 35, 63500 Brno, CZ

email: sales@finnsub.com

telefon: +420 722 122 222